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Feed OptimizerDoppelgänger
Grazie all’integrazione dei nostri outfit generati dall’intelligenza artificiale di Stylemix, Doppelgänger ha ottenuto una crescita significativa delle conversioni e del fatturato in poche settimane.
- Il problema: in un mercato sempre più competitivo, i brand di moda cercano costantemente nuove strategie per aumentare le conversioni e fidelizzare i clienti.
- La soluzione: Doppelgänger ha trovato la risposta nell’intelligenza artificiale di Bantoa, integrando outfit generati automaticamente nel proprio E-commerce e nelle attività di marketing e ADV.
- I risultati: in meno di un mese, l’azienda ha registrato un incremento significativo del fatturato, delle conversioni e dell’AOV, grazie a un’esperienza d’acquisto più coinvolgente e personalizzata.
Attraverso algoritmi proprietari e modelli AI abbiamo analizzato ogni singolo prodotto del catalogo Doppelgänger, identificando combinazioni di capi armoniose e coerenti con l’identità visiva del brand per generare automaticamente degli outfit in grado di adattarsi a qualsiasi occasione e preferenza.
L’integrazione tramite Google Tag Manager (GTM) ha permesso di implementare la soluzione in modo semplice, rapido e personalizzato, richiedendo al cliente solo 3 ore di lavoro.
Grazie a questa flessibilità, è stato possibile adattare la soluzione alle specifiche esigenze del cliente garantendo un rapido ritorno sull’investimento.
Gli outfit AI generati sono stati distribuiti strategicamente su tutte le pagine chiave del sito, dalle pagine prodotto ai risultati di ricerca, passando per le pagine di categoria e persino le pagine di errore 404. Questa diffusione capillare ha permesso di offrire ai clienti un’esperienza di shopping altamente personalizzata e coinvolgente in ogni punto del loro percorso d’acquisto.
Gli outfit AI sono stati utilizzati per creare campagne ADV altamente personalizzate e coerenti su piattaforme come Meta e Google. Questa strategia ha permesso di offrire ai clienti un’esperienza seamless, passando dallo stimolo visivo dell’annuncio all’acquisto online, rafforzando così il legame tra il mondo digitale e quello fisico.
Shopping senza sorprese
Al fine di offrire un’esperienza d’acquisto fluida e senza intoppi, anche durante i periodi di alta domanda come i saldi, è stata implementata una strategia che prevede la composizione degli outfit esclusivamente con capi disponibili in taglia unica o in almeno tre taglie diverse. Questa scelta permette di garantire una maggiore disponibilità dei prodotti e di aumentare i tassi di aggiunta al carrello e conversione.
Più clic, più vendite
Un A/B test condotto sul comportamento degli utenti che utilizzavano un dispositivo mobile ha evidenziato una significativa opportunità di miglioramento nell’interfaccia dedicata agli outfit. In particolare, si è riscontrato che l’assenza di indicatori visivi chiari inibiva l’interazione degli utenti. Per ovviare a questo limite, è stata introdotta una nuova versione dell’interfaccia caratterizzata dalla presenza di bollini interattivi sugli outfit. I risultati ottenuti sono stati estremamente positivi, con un aumento del +32% del tasso di interazione e del +21% del CTR.
Un nuovo modo di fare shopping
L’implementazione di una strategia di posizionamento degli outfit nelle pagine di prodotto (PDP) e nelle pagine di listing ha portato a un significativo cambiamento nel comportamento degli utenti. Si è osservato un incremento nell’utilizzo degli outfit come punto di partenza per la navigazione del catalogo, a discapito della tradizionale ricerca per prodotto singolo. Questa nuova modalità di interazione ha generato risultati estremamente positivi, contribuendo al +30% delle interazioni totali e al +20% delle vendite complessive del sito.
Più opzioni, più conversioni
L’analisi del comportamento degli utenti ha evidenziato che un aumento del numero di outfit proposti per prodotto può influenzare positivamente il click-through rate.
In particolare, un A/B test ha dimostrato che passando da 3 a 5 outfit in PDP e da 10 a 20 in PLP, si è registrato un incremento dell’8% del CTR sugli outfit. Tale risultato suggerisce che una maggiore esposizione a diverse combinazioni di prodotti può favorire la scoperta di nuovi articoli e, di conseguenza, incrementare le vendite.
Stylemix
Con Stylemix di Bantoa siamo riusciti a ottimizzare la customer experience dei nostri utenti online con altissimi livelli di customizzazione. Suggerimenti di Look completi, sempre coerenti e in linea con l’immagine del nostro Brand si aggiungono a un customer journey attento e personalizzato. L’altissima percentuale di interazione e l’importante quota di acquisto generato dall’utilizzo dello strumento già dai primi giorni ci ha da subito convinti dell’importanza di questa soluzione a livello omnicanale.
Federico Dezi 
- Gli outfit AI hanno rivoluzionato l’esperienza d’acquisto su Doppelgänger, aumentando l’engagement degli utenti e migliorando la loro soddisfazione grazie a proposte sempre più pertinenti e personalizzate.
- Grazie alla personalizzazione degli outfit basata sullo stile del brand e a un sistema di aggiornamento continuo del catalogo, Doppelgänger è riuscito a ottimizzare l’offerta, aumentando le conversioni e l’AOV.
- L’integrazione degli outfit AI ha permesso di estendere la personalizzazione oltre l’E-commerce, raggiungendo i clienti anche attraverso le campagne email e i flussi di marketing automation, aumentando così l’efficacia delle comunicazioni e delle notifiche “Back-in-Stock”.
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