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Harmont & Blaine | On You

Come Harmont & Blaine ha ridefinito la Customer Experience con il Virtual Try-On di Bantoa

Per l’anteprima della collezione FW26, Harmont & Blaine ha scelto la tecnologia di Bantoa per offrire ai propri clienti VIP un’esperienza digitale immersiva e sartoriale. Con il microsite HB On You, l’utente non osserva più passivamente il catalogo, ma crea il proprio Digital Twin un semplice scatto.

Grazie ad avanzati algoritmi di intelligenza artificiale, la silhouette del cliente sostituisce i modelli nelle immagini e nei video ufficiali di campagna.

Il risultato è una Product Listing Page iper-personalizzata che abbatte le esitazioni sulla vestibilità e spinge la conversione, garantendo un passaggio fluido e diretto al checkout sull’e-commerce di Harmont & Blaine.

TEMPO DI LETTURA: 5 MINUTI

LO SCENARIO ATTUALE

Il Virtual Try-On diminuisce la frizione e guida la conversione.

Nel panorama e-commerce contemporaneo, la personalizzazione è evoluta da semplice suggerimento di prodotto basato sullo storico di navigazione a vera e propria esperienza immersiva e su misura. Nel settore fashion, la principale barriera all’acquisto rimane la difficoltà dell’utente nel visualizzare la resa reale dei capi sulla propria fisicità. Le tecnologie di Intelligenza Artificiale Generativa e il Virtual Try-On di nuova generazione consentono oggi di superare questo limite, spostando il baricentro dell’e-commerce dalla presentazione generica del brand alla centralità assoluta dell’utente, che diventa l’unico e vero protagonista della narrazione visiva.

LA SFIDA

Il problema: ingaggiare i clienti VIP oltre il classico e-commerce

I brand fashion premium come Harmont & Blaine affrontano una sfida costante nella presentazione delle anteprime di collezione:

  • ingaggio passivo: i tradizionali lookbook e le DEM di lancio offrono un’interazione limitata e poco coinvolgente

  • frizione all’acquisto: l’incertezza sulla resa dei capi sulla propria corporatura frena il tasso di conversione immediata

  • Aspettativa di personalizzazione: i clienti VIP cercano un servizio esclusivo e realmente “su misura”.

LA SOLUZIONE

HB ON YOU: l’esperienza di campagna cucita su misura dell’utente

“HBOnYou nasce da un’idea semplice: far vivere la collezione, non solo mostrarla. Ogni cliente entra in un vero showroom privato dove è lui il protagonista, e la FW26 diventa immediatamente sua. Con HBOnYou vogliamo ribaltare logica della moda digitale: non è più il cliente ad adattarsi al modello, è la collezione che prende la forma di chi la indossa. Ognuno diventa protagonista della nuova collezione.”

Federico Dezi [Digital & Ecommerce manager presso H&B]

Per rispondere all’esigenza di Harmont & Blaine, Bantoa ha ideato e sviluppato HB On You, un microsite progettato secondo una logica user-centric e mobile-first. La piattaforma trasforma la presentazione della nuova collezione FW26 in un ambiente interattivo e privato, dove l’utente VIP non consulta semplicemente un catalogo, ma diventa il volto e il protagonista assoluto degli scatti e dei video editoriali del brand.

L’esperienza si fonda su tre pilastri operativi pensati per coniugare l’engagement dell’utente e gli obiettivi di conversione del brand.

Digital Twin AI

Attraverso un onboarding guidato un solo scatto, l'algoritmo analizza le proporzioni fisiche e la postura, generando in tempo reale il gemello digitale del cliente.

Anteprima FW26 e VTO dinamico

L'utente accede a un catalogo selezionato di oltre 50 articoli della nuova stagione dove ogni scheda prodotto mostra i capi indossati direttamente dal proprio Digital Twin, completi di filtri avanzati per taglia, colore e categoria.

Seamless Shopping & Direct Redirect

L'esperienza si chiude mantenendo la massima fluidità di acquisto: la funzione Quick Buy suggerisce la taglia ideale ed effettua un reindirizzamento diretto alla scheda prodotto dell'e-commerce Harmont & Blaine per il checkout immediato.

USER JOURNEY

Un percorso a 3 step

ONBOARDING

Selezione del department e caricamento della foto a figura intera

AI VALIDATION

Analisi delle proporzioni fisiche e generazione del digital twin in real-time

SHOPPING PLP

Generazione di una PLP personalizzata con possibilità di utilizzo di filtri e quick-buy.

Nel panorama e-commerce contemporaneo, la personalizzazione è evoluta da semplice suggerimento di prodotto basato sullo storico di navigazione a vera e propria esperienza immersiva e su misura. Nel settore fashion, la principale barriera all’acquisto rimane la difficoltà dell’utente nel visualizzare la resa reale dei capi sulla propria fisicità. Le tecnologie di Intelligenza Artificiale Generativa e il Virtual Try-On di nuova generazione consentono oggi di superare questo limite, spostando il baricentro dell’e-commerce dalla presentazione generica del brand alla centralità assoluta dell’utente, che diventa l’unico e vero protagonista della narrazione visiva.

ONBOARDING

Raccolta informazioni

Per garantire un’anteprima VIP priva di barriere, abbiamo superato i lunghi form d’iscrizione concentrando l’onboarding nella selezione del department e in un’unica immagine a figura intera.

All’utente vengono fornite informazioni chiare sulla privacy e il trattamento dei dati, oltre a una breve guida per garantire una resa efficace della creazione del digital twin con indicazioni sulla posa semplici e chiare.

Questo approccio elimina ogni frizione iniziale e raccoglie istantaneamente i dati biometrici essenziali, trasformando un potenziale ostacolo burocratico in un ingresso fluido.

AI VALIDATION

Creazione del digital twin

L’utente si aspetta una trasformazione realistica senza snervanti tempi d’attesa, ed è qui che l’algoritmo Bantoa esprime il suo valore analizzando postura, altezza e proporzioni per ricostruire un Digital Twin impeccabile. Anziché applicare un semplice fotomontaggio, l’IA calibra i volumi sul corpo reale del cliente e trasforma l’elaborazione tecnica in un momento di attesa coinvolgente. Un feedback visivo elegante mostra le fasi di analisi in tempo reale, mantenendo alto l’engagement e rassicurando sull’accuratezza del risultato.

SHOPPING PLP

L'utente diventa il nuovo volto della collezione

Abbattendo il classico dubbio sulla vestibilità dei capi in anteprima, la Product Listing Page presenta oltre 50 articoli della collezione FW26 indossati direttamente dal gemello digitale dell’utente.

La navigazione rimane intuitiva e familiare grazie ai filtri avanzati per categoria, colore e taglia. Ogni scheda integra la condivisione e download dell’immagine, e la funzione Quick Buy, che consente di passare dalla prova virtuale al checkout ufficiale sull’e-commerce Harmont & Blaine con un unico click.

LEAD & RE-ENGAGEMENT

Il digital twin prende vita in un video editoriale

L’utente viene sorpreso dopo qualche minuto dallo scroll della PLP da un video editoriale personalizzato in cui il proprio Digital Twin prende vita all’interno dei filmati ufficiali di campagna. Questa esperienza su misura stimola il ritorno sul sito, rafforza la fidelizzazione emotiva con il brand e riaccende la propensione all’acquisto in modo del tutto spontaneo.

IL VERO WIN: conversioni di valore e direct shopping

  • Visualizzazione rapida & fitting di precisione: dalla visualizzazione rapida del capo indossato sul proprio digital twin, l’utente vede subito prezzo, dettagli e disponibilità della taglia ideale stimata dall’AI.
  • Direct Redirect & Seamless Checkout: Con un semplice click su “Acquista su Harmont & Blaine”, l’utente viene reindirizzato direttamente alla scheda prodotto (PDP) o al carrello del sito ufficiale del brand per completare l’acquisto.
  • Viralità organica & Social Engagement: a funzionalità di condivisione permette all’utente di inviare la propria prova virtuale sui social o via chat, trasformando i clienti in veri e propri brand ambassador.

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